Ankara ölçeğinde Samsung cihaz sahiplerine özel orijinal parça odaklı ve ölçülebilir servis çözümlerini aşağıdaki kapsamlı içerikte detaylandırıyoruz. Önceliğimiz, performansın ilk gün seviyesine yaklaşması için pratik öneriler vermektir.
Temel Hizmet Kapsamı
Başkentte hizmet veren Samsung servis istasyonları mekanik/elektronik ve yazılımsal arıza tiplerine profesyonel müdahale sağlar. Temel hizmet kalemleri aşağıdaki gibidir:
- Profesyonel teşhis ve arıza tespiti
- Onarım ve bakım
- Garanti şartlarına uygun müdahale
- Uygulama/bağlantı sorun giderme
- Teslim ve raporlama
Servis Verilen Ürün Grupları
Ankara Samsung servisi farklı kullanım senaryolarında onarım yapar:
- Mobil Cihazlar — Ekran/panel, batarya/şarj, kamera, anakart.
- Büyük Ekranlı Mobil — Hoparlör/mikrofon/sensör.
- Televizyonlar: LED/QLED/OLED — Wi-Fi/BT modülü, uygulama sorunları, kalibrasyon.
- Ev Tipi Büyük Cihazlar — Buzdolabı, çamaşır/bulaşık, kurutma.
- Split/Multi-Split — Kurulum/vakum/kaçak testi.
- Görüntüleme — Güç devresi.
- Ev Eğlencesi — Sürücü/modül değişimi.
- Giyilebilir Teknolojiler: Galaxy Watch/Buds — Bluetooth eşleşme, firmware.
Servis Süreci: Adım Adım
- Başvuru: Telefon/web formu/uygulama ile kayıt açın.
- Uzaktan Teşhis: Model/seri/garanti incelemeye hazırlanır.
- Teslim/Alım/Adres Servisi: TV/beyaz eşya/klima için yerinde servis onaylanır.
- Teşhis & Onarım: Orijinal parça ile onarım belgelenir.
- Teslim & Raporlama: İş emri/rapor/fatura sunulur.
Bu web sitesine git
Fark Yaratan Artılar
- Orijinal yedek parça ile uzun ömür.
- Model-özel eğitim ile izlenebilir kalite.
- Şeffaf fiyat & ön onay ile güven.
- Yerinde servis ile konfor.
Uyarı: Başvuru yapmadan önce kapsam doğrulaması önerilir.
Yerinde Servis ve Lojistik
Beyaz eşya, TV ve klima gibi ürünlerde yerinde servis nakliye riskini azaltır. Taşınabilir cihazlarda kapıdan alım planlanabilir.
Ne Zaman Açıksınız?
Hafta içi 08:30–18:00, Cumartesi 09:30–16:30. Resmi tatillerde randevulu. Randevu/stock planına bağlı olarak ertesi gün teslim sağlanabilir.
Nerelere Geliyoruz?
Akyurt, Elmadağ, Bala, Şereflikoçhisar, Beypazarı, Kahramankazan genel kapsama alanımızdadır. Adrese teknik ekip randevu ile yönlendirilir.
Ücretler Nasıl Belirlenir?
Onarım bedeli, arıza türü, model, işçilik süresi ve parça göre şekillenir. Şeffaf fiyat teklifi her işlemde uygulanır. Resmi garanti dâhilindeki onarımlar belgelenir.
SSS – Sık Sorulan Sorular
Aynı gün servis mümkün mü?
Randevu/stock planına bağlı olarak çok kısa sürede mümkün olabilir.
Orijinal parça mı kullanılıyor?
Uyumluluğu doğrulanmış komponent kullanılır; işlem ve parçalara garanti verilir.
Veri güvenliği açısından risk var mı?
Veri güvenliği protokolleri uygulanır; beklenmedik durumlar için önceden yedek önerilir.
Yerinde servis hangi ürünlerde mümkün?
Hacimli cihazlar için yerinde servis randevu ile sağlanır.